Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
z8games ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
z8games จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้ข้อมูลนั้นเพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อเราได้หากมีข้อสงสัย
-
นโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางของ z8games
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่จำหน่ายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มในนามของเรา และผู้ให้บริการเหล่านั้นผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับเช่นเดียวกัน นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง z8games ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บบนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มและข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านั้น แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการ
-
PromptPay — ช่องทางยืนยันธุรกรรม
-
SCB Easy — ข้อมูลบัญชีที่เชื่อมต่อ
-
KBank — บันทึกรายการในบัญชี
-
อีเมลและโทรศัพท์ — ใช้เพื่อการยืนยันตัวตน
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม z8games เท่านั้น ไม่รวมถึงบริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์ที่ปรากฏบนหน้าของเรา คุณควรตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี z8games ของคุณ รวมถึงบันทึกกิจกรรมในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ตาม
-
รายการทำธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางในประเทศเช่น PromptPay และ SCB Easy ถือเป็นข้อมูลในบัญชีของคุณและอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อประชาสัมพันธ์บน z8games ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว แต่การโต้ตอบของคุณกับเนื้อหาเหล่านั้นอาจถูกบันทึกในบันทึกบัญชีของคุณ
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ การแก้ไขข้อมูลบางส่วนอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้างหรือข้อมูลนั้นถูกใช้อย่างไร ให้ส่งคำขอมาที่ฝ่ายดูแลลูกค้าโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย ดังนั้นขอให้ตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนยื่นคำขอ
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอมาที่ฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องภายในขั้นตอนที่เราแจ้งไว้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อมาที่ช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมให้คำตอบตามขอบเขตที่ทำได้
-
ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร
คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว เช่น การลบหรือจำกัดการใช้งานข้อมูล ควรส่งผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เพื่อให้เราบันทึกและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน z8games ได้ผ่านช่องทางที่แสดงไว้บนหน้าช่วยเหลือของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับคำขอประเภทนั้น ๆ
-
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล
ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาทางอีเมลที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เพื่อให้เราบันทึกและดำเนินการได้อย่างเป็นระเบียบ
-
แชทซัพพอร์ต
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถใช้ช่องแชทซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าช่วยเหลือเพื่อพูดคุยกับทีมงานของเราได้โดยตรง
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าช่วยเหลือ ซึ่งมีลิงก์ไปยังคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนการยื่นคำขอข้อมูล
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ z8games ดูแลและจัดเก็บข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบออกตามขั้นตอนหลังจากที่บัญชีสิ้นสุดการใช้งาน
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการทำธุรกรรมหรือการเข้าสู่ระบบบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แม้ว่าบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หลังจากนั้นเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การอัปเดตนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการพัฒนาแพลตฟอร์ม การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะส่งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
z8games เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้งานบัญชี เช่น ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอมาที่ฝ่ายดูแลลูกค้าผ่านอีเมลหรือช่องแชทที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งอาจใช้เวลาตามนโยบายภายใน
z8games แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มในนามเรา และผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับที่กำหนดไว้ หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง z8games ทั้งผ่านเว็บบนคอมพิวเตอร์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ iOS หรือ Android ข้อมูลที่เก็บระหว่างการใช้งานในทุกช่องทางอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ควรทำอย่างไร?
ติดต่อทีมงาน z8games ผ่านช่องแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ระบุรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบได้ตรงประเด็น คำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลจะได้รับการบันทึกเป็นหลักฐานสำหรับการดำเนินการ