Skip to content
ข้อกำหนด
z8games : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
z8games กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์มไว้อย่างชัดเจน — สิทธิ์การเข้าถึง ขอบเขตการให้บริการ และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอยู่ในเอกสารนี้ทั้งหมด การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเขตอำนาจ
จุดยืนทางกฎหมายของ z8games
การใช้งานแพลตฟอร์ม z8games ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ในขณะที่ใช้งาน หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม รวมถึงอินเทอร์เฟซ ข้อมูลบัญชี และเกมที่ให้บริการ ถือเป็นทรัพย์สินของเราหรืออยู่ภายใต้ข้อตกลงกับผู้พัฒนาเกม การคัดลอกหรือนำไปใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน คุณสามารถส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
ประวัติธุรกรรม
-
ข้อมูลบัญชี
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม z8games โดยตรง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ส่วนบริการหรือเนื้อหาจากบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้คุ้มครองการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีบนแพลตฟอร์มของเราทุกขั้นตอน รวมถึงสิทธิ์การใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง
-
รายการทางการเงิน
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายนี้ และมีบันทึกไว้ในประวัติธุรกรรมของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เกม ตาราง และข้อมูลการแข่งขันที่แสดงในแพลตฟอร์มเป็นเนื้อหาที่เราดูแล การใช้งานต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุ ห้ามนำไปเผยแพร่ต่อในเชิงพาณิชย์
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากผู้พัฒนาเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหากก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าบัญชีในแพลตฟอร์มและดูประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือการใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ทีมของเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูล ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดใช้งาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรายการกิจกรรมที่ผ่านมาได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลหรือรายละเอียดบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มพิเศษ
-
ยื่นขอปิดบัญชี
หากต้องการยกเลิกบัญชีและขอลบข้อมูล ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันขั้นตอนและแจ้งกำหนดเวลาดำเนินการให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการยื่นคำขอตามสิทธิ์ของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้เป็นเส้นทางที่เราเปิดรับคำถามและคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายโดยตรง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือนโยบาย ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลของคุณ
-
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
เข้าไปที่เมนูความช่วยเหลือบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบาย หรือเปิดแบบฟอร์มส่งคำร้องโดยตรงจากหน้านั้น
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เราชี้แจงแต่ละด้านด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนก่อนตัดสินใจใช้งานแพลตฟอร์ม
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เช่น รายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ KBank จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าการปิดคุกกี้บางส่วนอาจกระทบการใช้งานบางฟังก์ชัน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัสในการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการแก้ไขที่ไม่ได้รับอนุญาต
ฉันสามารถใช้งาน z8games ได้หรือไม่ หากกฎหมายในพื้นที่ของฉันมีข้อจำกัด?
การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้งาน เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจแทนคุณได้
ข้อมูลธุรกรรมที่ฉันทำผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ คุณสามารถดูรายการในหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการแก้ไขเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
หากฉันต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ต้องทำอย่างไร?
ส่งคำขอปิดบัญชีเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะแจ้งขั้นตอนและกำหนดเวลาดำเนินการให้คุณทราบก่อนลบข้อมูลจริง
z8games แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินใช้เพื่อการตรวจสอบภายในเท่านั้น
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการจากผู้พัฒนาเกมในแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราดูแลโดยตรง บริการจากผู้พัฒนาเกมภายนอกมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก เราแนะนำให้ตรวจสอบเอกสารของผู้ให้บริการนั้นก่อนใช้งาน